فى رأى روبنسون ان العلاقات العامة ماهى الا ممارسة تطبيقية للعلوم الاجتماعية والسلوكية .
وهو لذلك يربط بين تطور العلاقات العامة وتطور العلوم ويقول انه رغم ما للعلاقات العامة من ماض بعيد فان تاريخها حديث جدا .
وهو لذلك يربط بين تطور العلاقات العامة وتطور العلوم ويقول انه رغم ما للعلاقات العامة من ماض بعيد فان تاريخها حديث جدا .
ووتلخص وظيفة العلاقات العامة فى
1- قياس وتقويم وتفسير اتجاهات الجماهير المختلفة التى لها صلة بالمنظمة .
2- مساعدة الادارة فى تحديد الاهداف الرامية الى زيادة التفاهم والوفاق بين المنظمة وجماهيرها وقبول هذه الجماهير لمنتجات المنظمة وخططها وسياستها والافراد العاملين بها .
3- تحقيق التوازن بين اهداف المنظمة ومصالح واحتياجات الجماهير المختلفة التى لها صلة بها .
4- تخطيط وتنفيذ وتقويم البرامج الرامية لكسب رضاء الجماهير وتفهمها .
ويعتبر هذا التعريف من اكثر التعريفات دقة وشمولا لوظائف العلاقات العامة . كما انه استند الى اساس علمى يتمثل فى الدراسة التحليلية التى قام بها صاحبه . ولاشك انه استفاد من التعريفات السابقة ليحقق تعريفه بالوضوح الكامل واكد هذا التعريف على مسئولية جميع العاملين بالمنظمة فى تحقيق التفاهم والوفاق بين المنظمة وجماهيرها ويتضح ذلك من خلال قوله مساعدة الادارة فى تحديد الاهداف الرامية الى زيادة التفاتهم والوفاق بين المنظمة وجماهيرها وقبول هذه الجماهير لمنتجات المنظمة وخططها وسياستها والافراد العاملين بها .
التصنيف:
التسويق
موضوع قمة الروعه والجمال
ردحذفأسعدني جداً قراءته
الله يعطيك العافيه