تحليل السلوك الانسانى له اكثر من اسلوب
1- الاسلوب السيكولوجى فى دراسة الفرلاد حيث الاهتمام بما يحدث فى الفترة الزمنية التى تنقضى مابين تعرض الفرد للرسالة والاستجابة لها
2- الاسلوب الاجتماعى وهو تحليل السلوك يهتم بدور الجماعة فيركز على العلاقات بين الناس كعوامل تؤثر على السلوك
3- اسلوب علم النفس الاجتماعى الذى يربط العوامل الشخصية بالعوامل الاجتماعية التى تدخل فى الاتصال
والاساليب الثلاثة متداخلة تحاول ان تفسير كيف ولماذا ومع من وباى نتائج يجب ان يتصرف الانسان فمثلا اذا تعرضت هيئة ما لاحداث هامة تهدد كيانها فان قادتها يقومون بلقاء جمهورها من اجل احداث تغيير مقصود فى اتجاهاتهم وافكارهم لكسب ثقتهم وتايدهم او اذا ارادت الهيئة ان تعدل سياستها فان مسئوليتها يجب ان يلتقوا بالجمهور لشرح اسباب ذلك التعديل والنتائج المنتظرة له والادوات التى تستخدم لتعديل اتجاهات الراى العام اذا ماعارض التغيرات المطلوبة ورغم فائدة هذا الاسلوب من حيث تاثيره الا انه يعيبه طول الوقت اللازم وكذلك كثرة النفقات المطلوبة
التصنيف:
التسويق